1)Chi desidera acquistare la polizza assicurativa on-line, deve tenere presente che esiste l'eventualità di entrare in contatto con operatori non abilitati. Se avete dubbi relativi all'effettiva identità dell'impresa, contattate l' ISVAP telefonando al Servizio Tutela Utenti (tel.06/42133000). In alternativa consultate l'elenco delle imprese con sede legale in un altro Stato membro dell'Unione Europea ammesse a operare in,Italia, pubblicato trimestralmente nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana.
2)Quando vi apprestate a fare un preventivo on-line, dovete avere sottomano:
• la patente di guida
• il codice fiscale
• il libretto dell'auto (per controllarne l'allestimento e il modello)
• il contratto della polizza in scadenza
3)Evitate di contrarre polizze RC Auto con assicurazioni estere non ammesse all'esercizio dell'attività nel nostro Paese: rischiate di acquistare coperture non conformi alle disposizioni di leggi italiane in merito alla responsabilità civile auto e di infrangere, seppure involontariamente, norme fiscali o assicurative.
4) Prima di stipulare il contratto leggete con attenzione la nota informativa disponibile sul sito, che fornisce indicazioni sulla compagnia e sul prodotto. Queste informazioni devono esservì fornite prima della conclusione del contratto.
5) Verificate nella nota informativa quale sia la legge applicabile alla polizza. Se non è quella italiana, potreste incontrare grosse difficoltà nell'affrontare un eventuale contenzioso.
6)Prima di stipulare l'assicurazione, leggete le condizioni della RC Auto. Verificate in modo particolare quale sia il momento di decorrenza della copertura assicurativa. Il contratto della polizza vi deve essere comunque consegnato su carta.
7)Tenete presente che per le RC Auto, l'assicurazione deve fornire il contratto in originale, il contrassegno e il certificato assicurativo entro 5 giorni dal pagamento del premio. Per evitare contravvenzioni, in attesa di ricevere tali documenti tenete nel veicolo la ricevuta di pagamento del premio che l'assicuratore è obbligato a fornirvi tempestivamente.
8)Se vi rivolgete a un broker assicurativo, visitate il sito dell'ISVAP per verificare gli estremi della sua iscrizioneall'albo agenti o all'albo broker. Non esitate a telefonare direttamente all'ente (al numero 06/421331 Sezione Albi Intermediari e Periti).