Mentre in qualsiasi momento si può calcolare un preventivo on-line per verificare se esistano proposte più economiche della propria polizza RC Auto in vigore, per acquistare una nuova assicurazione in Rete occorre
aver effettuato in precedenza la disdetta di quella vecchia, a meno che l'utente non debba stipulare la prima polizza auto. Per le polizze che si rinnovano automaticamente alla scadenza, la disdetta deve essere comunicata per iscritto (e secondo modalità decise dall'assicurazione) almeno quindici giorni prima del termine di validità della stessa. Solo per le polizze auto che non prevedono il tacito rinnovo (come appunto quelle contratte con gli operatori on-line), si può cambiare assicurazione anche all'ultimo momento, perfino il giorno prima della scadenza.
L'unica eccezione a questa regola è rappresentata dal caso in cui l'aumento (esclusi gli importi dovuti all'incremento della classe di merito) del premio annuale della RC Auto sia superiore al tasso programmato di inflazione per l'anno in corso (1,9% per il 2009). L'articolo 127 del Codice delle assicurazioni stabilisce infatti che, in questo caso, l'intestatario del contratto possa disdirlo entro il giorno di scadenza della polizza stessa mediante raccomandata con ricevuta di ritorno spedita all'assicurazione.